QoS چیست؟

همانطور که می‌دانید در شبکه هر سازمان، انواع مختلفی بسته‌های اطلاعاتی اعم از ویدئویی، صوتی، تصویری، متنی و... در حال انتقال است. در زمان انتقال این بسته‌ها از مبدا به مقصد، این احتمال وجود دارد که برخی از بسته‌ها دچار تأخیر، افت سرعت، قرارگیری در پهنای باند کمتر یا حتی منجر به از دست رفتن بسته‌ها شود و هرگز به مقصد نرسند.

به هرحال هر کدام از این اتفاق‌ها برای هر سازمانی یک معضل بزرگ به حساب می‌آید؛ زیرا اغلب سازمان‌ها بر روی برخی از بسته‌های اطلاعاتی خود حساس هستند و ممکن است که این بسته‌ها در اولویت قرار گرفته باشند، به همین علت طبیعیست که نباید این اتفاقات برای یک سازمان رخ بدهد. در واقع باید گفت که سازمان‌ها به تکنولوژی احتیاج دارند تا تحت هر شرایطی برای بسته‌ها و سرعت آن‌ها اختلالی ایجاد نشود. از این رو، QoS برای رفع این اختلال، طراحی و عرضه شده است.

حال پس از پی بردن به این موضوع، ممکن است بپرسید که QoS چیست؟ QoS مخفف rvice‌Quality of Se است که به منظور توصیف یا اندازه‌گیری کارایی کلی یک سرویس به کار می‌رود. به معنای دیگر باید گفت QoS به هر نوع فناوری گفته می‌شود که ترافیک داده‌ها را جهت کاهش تأخیر، از دست رفتن پکت‌ها و...را در شبکه مدیریت کند. سازمان‌های ارتباطی، برای برآورده کردن نیازهای ترافیکی در برنامه‌های حساس همانند ترافیک‌های لحظه‌ای تماس تصویری، ترافیک‌های صوتی، ممانعت از جلوگیری از افت کیفیت داده‌ها و... استفاده می‌کنند. سازمان‌ها با کمک این ابزار و همچنین تکنیک‌های خاص مانند شکل دهی ترافیک و جبیتربافر به یک QoS مناسب دسترسی پیدا می‌کنند.

در برخی از سازمان‌ها QoS، در توافقنامه سطح خدمات قید شده که تا چه میزان عملکرد شبکه را تضمین می‌کند. در ادامه این مقاله به بررسی بهتر QoS خواهیم پرداخت، اگر علاقمند به دریافت اطلاعات بیشتر در این زمینه هستید، از شما دعوت می‌شود حتما تا انتهای این بخش همراه ما باشید.

علت اهمیت QoS

ممکن است برایتان سوال شود که چرا QoS اهمیت دارد؟ در پاسخ به این پرسش باید بگوییم که بدون QoS ترافیک شبکه و داده‌ها به دلیل پراکندگی، ممکن است باعث ایجاد تراکم شود و در نهایت عملکرد ضعیف شبکه را در پی داشته باشد. علاوه‌بر موارد گفته شده، عدم استفاده از QoS در مواردی ممکن است شبکه به طور کلی Down شود. کیفیت خدمات QoS به این دلیل حائز اهمیت است که سازمان‌ها با کمک آن خدمات پایداری به مشتریان یا کارکنان ارائه دهند.

اگر سرویس‌های ارائه داده توسط یک سازمان مطمئن نباشند، قطعا ارتباط کارکنان و مشتریان به خطر خواهد افتاد. علاوه‌بر این، عدم استفاده از QoS، باعث به خطر افتادن امنیت اطلاعات و همچنین یکپارچگی آن‌ها می‌شود؛ این درحالیست که مشتریان و کارکنان برای انجام امورات خود، نیازمند ارتباطی مطمئن و تضمین شده هستند. زمانی  که کیفیت خدمات QoS پایین بیاید، بدون شک کیفیت فعالیت‌ها نیز آسیب خواهد دید.

برای مشاهده و خرید تجهیزات میکروتیک کلیک کنید.
 

فراموش نکنید که خدماتی که QoS ارائه می‌دهد، شامل خدمات مکالمه از راه دور، رایانش ابری، خدمات شبکه رایانه‌ای و... بوده، البته توجه داشته باشید که این موضوع مخصوصا به فعالیت‌هایی اشاره دارد که اغلب توسط کاربران شبکه قابل مشاهده است. کاربران از QoS جهت اندازه‌گیری کمی کیفیت خدمات و همچنین بررسی چندین جنبه مرتبط  خدمت شبکه مثل اتلاف بسته، توان عملیاتی، بیت بر ثانیه، تأخیر انتقال، لغزش، دسترس‌پذیری و... استفاده می‌کنند.

نحوه استفاده از QoS

 هنگامی که سازمان‌ها، برای ارسال و دریافت اطلاعات از شبکه‌های خود استفاده می‌کنند، داده‌های آن‌ها به فرمت بسته تبدیل می‌شوند. فرمت بسته به روشی گفته می‌شود که در آن کامپیوترها اطلاعات را برای انتقال از طریق شبکه‌های خود سازماندهی می‌کنند. برای مثال می‌توان شخصی را در نظر گرفت که قصد دارد اقلام مورد نظر را برای ارسال از طریق پست، بسته‌بندی نماید، که در اینجا QoS مسئولیت اولویت‌بندی بسته‌ها را بر عهده دارد تا بتواند از حداکثر ظرفیت و پهنای باند بهره ببرد. به عبارتی دیگر می‌توان گفت، که یک شبکه تنها می‌تواند بخش مشخصی از اطلاعات را در یک بازه زمانی مشخص انتقال دهد.

بنابراین QoS وظیفه دارد که بسته‌ها را به گونه‌ای اولویت‌بندی کند تا این اطمینان حاصل شود که در آن بازه زمانی، پهنای باند قابلیت ارائه خدمات به بهترین نحو را بدون کم و کاست داشته باشد. در مثالی دیگر، می‌توان به بسته‌های یک تماس تصویری و بسته دانلود ایمیل اشاره کرد که در اینجا بسته تماس ویدئویی نسبت به بسته دانلود ایمیل، اولویت دارد و این موضوع به این علت بوده که معمولا تماس‌های تصویری دارای شکلی هماهنگ‌تر نسبت به دریافت ایمیل هستند و همانطور که می‌دانید تماس ویدئویی، ارتباطی است که باید در لحظه انجام شود؛ این در حالیست که ترافیک ایمیل الزاما به زمان حساس نیست.

اگر در تماس‌های ویدئویی یا صوتی، بسته‌ای از بین برود، در ادامه باعث لرزش یا تأخیر در داده می‌شود، در صورتی که اگر بسته‌ها در فرآیند دریافت یا ارسال ایمیل از بین بروند یا تأخیر داشته باشند، همچنان می‌توانند ارسال شوند و در نهایت کاربران هیچ گونه نقص یا اختلالی در سرویس ارائه داده شده، تجربه نخواهند کرد. به شکلی که کاربران وقتی ایمیل را دریافت می‌کنند، که همه بسته‌ها به مقصد رسیده باشند؛ این درحالیست که فردی که تماس صوتی یا ویدئویی برقرار می‌کند، در حال استفاده لحظه‌ای از بسته است.

یک ابزار QoS، برای ارسال بسته‌ها، برای اولویت‌بندی ابتدا به سربرگ بسته‌ها توجه می‌کند، سربرگ بسته‌ها حاوی اطلاعاتی است که به ابزارها یا سایر بخش‌های شبکه می‌گوید که بسته مورد نظر حاوی چیست؟ مقصد بسته کجاست؟ و برای چه چیزی استفاده خواهد شد؟ یا مثلا QoS می‌تواند با مشاهده سربرگ، تعیین کند که بسته مورد نظر جهت مشاهده ویدئو اینترنتی است و آن را با اولویت پایین‌تری در دسته‌بندی ترافیک قرار می‌دهد. همچنین این ابزار قادر است تا بخشی از Header بسته برای اولویت‌بندی تغییر دهد.

مهم‌ترین مزیت‌های QoS

یکی از مهم‌ترین مزیت‌های ‌QoS تضمین در دسترس بودن شبکه سازمان‌ها و همچنین برنامه‌های کاربردی اجرا شده در آن است. همچنین انتقال ایمن و کارآمد داده‌ها از طریق QoS این امکان را برای سازمان‌ها فراهم کرده تا به جای ارتقا زیر ساخت‌های شبکه، بتواند از پهنای باند فعلی به طور موثر و بهینه استفاده کند. از دیگر مزیت‌های این ابزار می‌توان به دسترسی برنامه‌های کاربردی به منابع مورد نیاز، مدیریت ترافیک شبکه‌ها توسط ادمین، کاهش هزینه‌ها با حذف زیر ساخت‌های جدید شبکه توسط سازمان‌ها و استفاده بهتر از منابع شبکه به صورت چشمگیر اشاره کرد.

z

نتیجه‌گیری

QoS، Quality of Service یا سرویس کیفیت خدمات، به نوعی فناوری گفته می‌شود که به مدیران یک سازمان کمک می‌کند تا با مدیریت و اولویت‌بندی پهنای باند شبکه سازمان‌ها، از افت، لرزش یا از دست رفتن بسته‌های صوتی، تصویری، متنی و... جلوگیری می‌‌کند. به همین دلیل است که امروزه QoS به یکی از مهم‌ترین فناوری‌های شبکه و سازمان‌ها تبدیل شده است. اغلب سازمان‌ها از این ابزار مهم، برای کنترل ترافیک و همچنین اطمینان از عملکرد صحیح اپلیکیشن‌های مهم مورد استفاده قرار می‌دهند. این فناوری به گونه‌ای طراحی شده که به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا ابتدا بسته‌هایی که در اولویت‌ هستند و اولویت‌بندی شده‌اند، ابتدا منتقل شوند.

در این نوشته، سعی کردیم به بررسی پرسش QoS چیست؟ چرا اهمیت دارد؟ QoS په مزیت‌هایی دارد و نحوه استفاده از آن پرداختیم. چنانچه پس از مطالعه این نوشته، همچنان به اطلاعات بیشتر درمورد QoS نیازمندید، به شما توصیه می‌شود برای افزایش اطلاعات به یکی از وب‌سایت‌های معتبر در ابن زمینه همانند وب‌سایت نزدیکه مراجعه کنید؛ زیرا نزدیکه سال‌هاست که در این حوزه فعالیت خود را به بهترین نحو انجام دده است.